Yatan Hasta
KİŞİSEL BİLGİLER  
Tarih
Adınız Soyadınız
Cinsiyet Kadın Erkek
Hizmet aldığınız bölüm
Doktorunuz
Yaşınız
Sosyal güvenceniz SGK Özel Sigorta Peşin
Mesleğiniz
Telefon 0
E-mail
GENEL BİLGİLER  
1. Hastanemize geliş şekliniz?
2. Hastanemize kaçıncı gelişiniz?
3. Hastanemizi daha önce duymuş muydunuz?
4. Hastanemizi seçme nedenleriniz?
HASTA KABUL  
5. Yatış işleminizi yapan personelin ilgi ve nezaketi
6. Kat sekreterinin yatışınız sırasında sizi bilgilendirmesi (oda tanımı yapılması, hastane kurallarının anlatılması vs)
7. Yatış işlemlerinin tamamlanması için bekleme süreniz
SERVİSLER  
8. Kaldığınız odada gürültüye maruz kaldınız mı? Evet Hayır
9. Kaldığınız servisin ve odanın temizliği nasıldı?
10. Odanızın ısı ve havalandırma sistemi yeterli miydi?
11. Odanızdaki banyo/WC'nin temizliği nasıldı?
12. Hastane yemeklerini nasıl buldunuz?
13. Kafeterya hizmetlerini nasıl buldunuz?
DOKTOR HİZMETLERİ  
14. Doktorunuzun size karşı ilgi ve nezaketi
15. Doktorunuza güven duydunuz mu? Evet Hayır
16. Doktorunuzun; tedavi planınız, test ve tetkik sonuçlarınız hakkında açık, anlayabileceğiniz şekilde sizi bildirmesi
HEMŞİRELİK HİZMETLERİ  
17. Bakımınızdan sorumlu hemşirelerin ilgi ve nezaketi
18. Tedavinizde yer alan hemşirelere güven duydunuz mu? Evet Hayır
19. Sizin için önemli olduğunu düşündüğünüz sorulara hemşireler tarafından anlayacağınız şekilde yanıt verildi mi? Evet Hayır
TEDAVİ VE BAKIM  
20. Tedaviniz süresince hekimler tarafından sizin için verilen tedavi kararlarında fikriniz soruldu mu? Evet Hayır
21. Yakınınız hekimle konuşmak istediğinde fırsat verildi mi? Evet Hayır
22. Muayeneniz sırasında yeterli mahremiyet sağlandı mı? Evet Hayır
23. İhtiyaç duyduğunuzda hekim veya hemşireye ulaşma süreniz
HASTANEDEN AYRILMA  
24. Hekim veya hemşireler eve gittiğinizde karşılaşabileceğiniz sorunları izah ettiler mi? Evet Hayır
25. İhtiyacınız olduğunda iletişim kurulabilecek telefon numarası verildi mi? Evet Hayır
GENEL DEĞERLENDİRME  
26. Genel olarak aldığınız tedavi ve bakımı değerlendirmeniz
27. Hekim ve hemşirelerin sizin için elinden geleni yaptığını düşünüyor musunuz? Evet Hayır
DİĞER HUSUSLAR  
28. Hasta hakları hakkında bilgilendirildiniz mi? Evet Hayır
29. Hastanın sorumlulukları hakkında bilgilendirildiniz mi? Evet Hayır
30. Dini inançlarınız ile ilgili istekleriniz karşılandı mı? Evet Hayır
31. Hastanemizin genel kalitesi hakkındaki düşünceniz
32. İhtiyaç duyarsanız tekrar hastanemize gelir misiniz? Evet Hayır
GÖRÜŞ ve ÖNERİLERİNİZ  
 
e- Memnuniyet
Online Hizmetler
ara
Check-Up Paketleri
Hasta Hakları
Sanal Tur
Doğan Hastanesi Tüm Hakları Saklıdır © 1990 - 2012
Designed By Ortismedia